Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca, bu internet sitesi ve sitedeki iletişim yolları üzerinden hangi kişisel verilerin, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işlendiğini açıklar. Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; sizden bu metin için onay istenmez.
Veri sorumlusu
- Melek Erdoğan, Uzman Psikolojik Danışman
- Adres: Zuhuratbaba Mahallesi, İncirli Caddesi No:25 Daire:11, Bakırköy / İstanbul
- Telefon: 0554 305 94 16
Hangi kişisel veriler işlenir?
- İletişim formu: Forma yazdığınız ad soyad ve isteğe bağlı kısa not yalnız tarayıcınızda bir WhatsApp mesaj taslağı oluşturmak için kullanılır. Bu bilgiler siteye veya bir sunucuya gönderilmez ve saklanmaz; taslağı WhatsApp'ta gönderdiğinizde mesaj olarak bana ulaşır.
- WhatsApp ve telefon: Doğrudan yazdığınızda veya aradığınızda paylaştığınız ad, telefon numarası ve mesaj içeriği.
- Site kullanımı (yalnız izin verirseniz): Çerez bandında izin verdiğinizde Google Analytics ve Google Ads etiketleri, çevrim içi tanımlayıcılar, ziyaret edilen sayfalar ve WhatsApp, telefon ya da form bağlantısının kullanılıp kullanılmadığı gibi kullanım verilerini işler.
- Teknik kayıtlar: Siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınızın ilettiği IP adresi ve tarayıcı bilgisi gibi teknik veriler, barındırma hizmeti kapsamında sunucu kayıtlarında yer alabilir.
İlk iletişimde sağlık bilgisi veya ayrıntılı kişisel bilgi paylaşmanız gerekmez.
Hangi amaçlarla işlenir?
- Bilgi talebinize ve randevu talebinize dönüş yapmak, görüşmeyi planlamak
- Sorularınızı yanıtlamak ve sizinle iletişim kurmak
- İzin vermeniz hâlinde site ziyaret istatistiklerini ve reklamlardan gelen ziyaretlerde iletişim bağlantılarının kullanımını ölçmek
- Sitenin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak
Kişisel verileriniz bu amaçlar dışında kullanılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.
Hukuki sebepler
- Bilgi ve randevu talebinize dönüş yapılması: talebiniz üzerine bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m. 5/2-c) ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (m. 5/2-f).
- Sitenin çalışması ve teknik kayıtlar: meşru menfaat (m. 5/2-f).
- Google Analytics ve Google Ads ölçümü: çerez bandında ayrıca verdiğiniz açık rıza (m. 5/1). İzin vermezseniz bu ölçüm yapılmaz; izninizi istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Kimlere aktarılır?
- WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.): WhatsApp üzerinden yürüttüğünüz yazışmalar WhatsApp altyapısında iletilir ve WhatsApp'ın gizlilik politikasına tabidir.
- Google (Google Analytics, Google Ads): Yalnız çerez bandında izin verdiğinizde. Google bu verileri yurt dışındaki sunucularında işleyebilir.
- Google (Google Haritalar): Yalnız "Haritayı yükle" düğmesine bastığınızda harita Google'dan yüklenir; bu sırada IP adresi gibi teknik veriler Google'a iletilebilir.
- Hostinger: Sitenin barındırıldığı hizmet sağlayıcısı; teknik sunucu kayıtları bu hizmet kapsamında oluşabilir.
Bunların dışında, yasal bir yükümlülük bulunmadıkça kişisel verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Ne kadar süre saklanır?
İletişim formuna yazılanlar site tarafından saklanmaz. WhatsApp ve telefon yazışmaları iletişimin amacı ortadan kalkana kadar tutulur; gerekmediğinde silinir. Ölçüm çerezlerinin süreleri Çerez Politikası'nda açıklanmıştır.
Haklarınız ve başvuru yolu
KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı (verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz ve zararın giderilmesini isteme gibi) kullanmak için başvurunuzu yazılı olarak yukarıdaki adrese iletebilir veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirtilen diğer yöntemleri kullanabilirsiniz. Başvurunuz Kanun'da öngörülen süre içinde sonuçlandırılır.
Bu metnin kapsamı
Bu metin site üzerinden ve ilk iletişim sırasında işlenen verileri kapsar. Görüşmelerde paylaştığınız bilgiler ve danışan kayıtları bu metnin kapsamında değildir; bunlar mesleki gizlilik ve etik ilkeler çerçevesinde ayrıca korunur.
Çerezler için Çerez Politikası'na, genel bilgi için Gizlilik Politikası'na bakabilirsiniz.