6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, pskmelekerdogan.com internet sitesi üzerinden hangi kişisel verilerinizin, hangi amaçla, hangi hukuki sebeple işlendiğini ve haklarınızı bu metinde açıklıyorum.

Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki bilgilerle tarafımdan işlenmektedir:

  • Ad: Melek Erdoğan, Uzman Psikolojik Danışman
  • Adres: Zuhuratbaba Mahallesi, İncirli Caddesi No:25 Daire:11, 34147 Bakırköy/İstanbul
  • E-posta: info@pskmelekerdogan.com
  • Telefon: 0554 305 94 16

Hangi Kişisel Verileriniz İşleniyor?

Bu site üzerinden yalnızca sizinle iletişime geçebilmek amacıyla, sınırlı miktarda kişisel veri işlenir:

  • İletişim formu üzerinden paylaştığınız ad soyad, telefon numarası ve mesaj içeriği (form e-posta adresi talep etmez),
  • WhatsApp veya telefon üzerinden doğrudan ulaştığınızda paylaştığınız ad, telefon numarası ve mesaj içeriği,
  • E-posta yoluyla ulaştığınızda paylaştığınız ad, e-posta adresi ve mesaj içeriği.

Öne Çıkan Bilgi

İletişim formu, girdiğiniz bilgileri bir sunucuda veya veritabanında saklamaz. "Gönder" butonuna bastığınızda yazdıklarınız yalnızca önceden doldurulmuş bir WhatsApp mesajı açar; gönderim, kendi WhatsApp hesabınız üzerinden sizin onayınızla gerçekleşir.

Kişisel Verileriniz Hangi Amaçla İşleniyor?

Topladığım bilgileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanırım:

  • Randevu talebinize dönüş yapmak,
  • Sorularınızı yanıtlamak ve sizinle iletişim kurmak,
  • Talep etmeniz hâlinde randevu sürecini planlamak.

Kişisel verileriniz bu amaçlar dışında, örneğin pazarlama faaliyeti için kullanılmaz; üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesi uyarınca; iletişim formunu doldururken verdiğiniz açık rızanıza ve/veya randevu talebinizin karşılanabilmesi amacıyla sözleşme öncesi görüşmelerin yürütülmesindeki meşru menfaate dayanılarak işlenmektedir.

Kişisel Verileriniz Ne Kadar Süre Saklanır?

İletişim formu üzerinden girilen bilgiler sitede veya bir sunucuda saklanmaz. WhatsApp ya da e-posta üzerinden yaptığımız yazışmalar, iletişimin amacı ortadan kalkana (örneğin randevu süreci sonuçlanana) kadar kendi cihazımda tutulur; bu sürenin sonunda gerekmiyorsa silinir.

Kişisel Verileriniz Kimlerle Paylaşılıyor?

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

  • WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.): İletişim formu ve doğrudan yazışmalar WhatsApp altyapısı üzerinden iletilir; bu veriler WhatsApp'ın kendi gizlilik politikasına tabidir.
  • Google LLC: İletişim sayfasında Google Haritalar gömülü olarak kullanılır; harita yüklendiğinde tarayıcınızdan Google'a bazı teknik veriler (ör. IP adresi) iletilebilir.
  • Hostinger: Sitenin barındırıldığı sunucu sağlayıcısıdır; site erişim kayıtları (IP adresi, tarayıcı bilgisi gibi teknik veriler) barındırma hizmeti kapsamında bu sunucularda oluşabilir.

Bu sitede şu anda Google Analytics veya benzeri bir izleme/analiz aracı kullanılmamaktadır. İleride kullanılması hâlinde bu metin güncellenecek ve Çerez Politikası üzerinden ayrıca bilgi verilecektir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusu olarak bana başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel veriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme ve yok etme taleplerinizin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi aşağıdaki yollardan iletebilirsiniz:

  • E-posta: info@pskmelekerdogan.com
  • Yazılı olarak: Zuhuratbaba Mahallesi, İncirli Caddesi No:25 Daire:11, 34147 Bakırköy/İstanbul

Başvurunuz, KVKK'da öngörülen süre içinde (en geç 30 gün içinde) ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Seans İçeriği Bu Metnin Kapsamında Değildir

Bu aydınlatma metni yalnızca bu internet sitesi üzerinden (iletişim formu, WhatsApp, e-posta) topladığım iletişim verilerini kapsar. Terapi ve danışmanlık seanslarında paylaştığınız bilgiler ve danışan kayıtları bu kapsamda değildir; bunlar mesleki gizlilik ilkesi ve etik kurallar çerçevesinde ayrıca ve daha sıkı bir şekilde korunur.

Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında daha genel bilgi için Gizlilik Politikası'nı, çerezler hakkında bilgi için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.